yang menjadi judul buku ini diambil dari istilah dalam dunia penerbagan yaitu sebelas menit waktu kritis di dalam pesawat, tiga menit sebelum lepas landas dan delapan menit sebelum mendarat.Baca majalah, buku, dan koran dengan mudah di perangkat Anda di mana saja dan kapan saja. Unduh sekarang di System iOS dan AndroidItu artinya dia punya kendali